سياسة الاستبدال و الإسترجاع
مرحبًا بكم في متجر technology، وجهتك الموثوقة لعالم التكنولوجيا المتكامل، نقدم مجموعة واسعة من السماعات، الملصقات، الأفياش، الكيابل، الباور بانك، وشواحن السيارات، مع التركيز على الجودة والأداء لتلبية احتياجاتك اليومية بكل احترافية وسهولة.
سياسة الاستبدال
- يحق للمستهلك مع الالتزام بأحكام الضمان النظامية والاتفاقية، استبدال المنتج الذي استلمه من متجر technology خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام، بعد انقضاء هذه الفترة، لا يمكن إجراء أي استبدال.
- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون في حالة سليمة، وأن يكون المستهلك لم يستخدمه أو يحصل على أي منفعته.
- ويجوز للمتجر معاينة المنتج قبل إتمام الاستبدال للتأكد من سلامته، يتحمل المستهلك تكاليف الشحن عند الرغبة في الاستبدال، أما في حالة الشحن الدولي فيتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن.
- في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يتم تعويض المستهلك وفقاً لذلك.
لا يحق استبدال المنتج في الحالات التالية:
- إذا تم تصنيع المنتج حسب طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات محددة، إلا إذا كان المنتج معيباً أو خالف المواصفات المحددة.
- ظهور عيب نتيجة سوء حيازة المستهلك.
سياسة الاسترجاع
- يحق للمستهلك مع الالتزام بأحكام الضمان النظامية والاتفاقية، فسخ العقد واسترجاع المنتج المستلم من متجر technology خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام، بعد هذه الفترة لا يمكن استرجاع المنتج.
- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون بحالة سليمة، وأن يكون المستهلك لم يستخدمه أو يحصل على أي منفعته.
- يجوز للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
- يتحمل المستهلك التكاليف المرتبطة بعملية الاسترجاع، وفي حالة الشحن الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن.
- في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يتم تعويض المستهلك وفقاً لذلك.
لا يحق استرجاع المنتج في الحالات التالية
- إذا تم تصنيع المنتج حسب طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات محددة، إلا إذا كان المنتج معيباً أو خالف المواصفات المحددة.
- ظهور عيب نتيجة سوء حيازة المستهلك.